Encomendas

Para encomendar através do nosso site basta que se registe como cliente indicando todos os dados solicitados.

Normalmente todas as encomendas são processadas e enviadas no prazo de 24 horas, sendo expedidas para o endereço indicado pelo cliente.

No caso de algum artigo estar esgotado, entraremos sempre em contacto com o cliente para o informar, sugerir alternativa ou permitir qualquer alteração que deseje fazer, incluindo o cancelamento da encomenda.

Se desejar pode também encomendar através dos telefone 913 461 084 ou ainda através do e-mail info@larebelion.pt, tendo sempre o cuidado de mencionar o nome e quantidade de artigos desejados, assim como os seus dados para envio (nome, morada e contacto telefónico).

Envio

Para sua privacidade, as embalagens de envio não contém qualquer menção à La Rebelión ou ao seu conteúdo.

Todas as encomendas são enviadas através do serviço dos CTT.

O prazo normal de entrega para o continente é de 24-48 horas após expedição, e de 3 dias úteis para os Açores, Madeira ou países da União Europeia.

A encomenda é entregue por um estafeta dos CTT na morada indicada e no caso de não se encontrar ninguém para a recepção, é-lhe deixado um aviso para levantar o objecto na estação de correios mais próxima no prazo máximo de 5 dias úteis.

O valor dos portes pode variar conforme o destino, peso e número de volumes da sua encomenda. Este é calculado na última etapa da encomenda.

Pagamento

Todas as encomendas são enviados após confirmação de pagamento por referência multibanco.

Trocas e Devoluções

Ao abrigo da lei que rege o comércio electrónico, o cliente tem o direito à troca ou devolução de qualquer artigo adquirido através do website www.larebelion.pt

A La Rebelión aceita a troca ou devolução dos seus artigos no prazo máximo de 14 dias, a contar da data de recepção, desde que os mesmos não tenham sido usados e se apresentem na condição de novo. As despesas de transporte originadas pela troca ou devolução ficam a cargo do cliente.

Em caso de devolução, é apenas restituído o valor do(s) artigo(s), excluindo assim o valor dos portes de envio. No caso de a devolução estar na origem de um erro logístico da La Rebelión, após contacto com o cliente, assumirá os encargos da devolução, bem como os portes de envio do produto correcto ou sem defeito.

A La Rebelión não aceita devoluções enviadas com portes pagos ou contra-rembolso. As devoluções só serão aceites quando dentro do prazo estipulado e as trocas estão sujeitas à disponibilidade de stock. Em todos os casos, todo o pedido de troca ou devolução terá de ser efectuado por correio registado que garanta a entrega, para o nosso endereço na Rua de Cedofeita 203, 4050-179 Porto ou por e-mail com recibo de leitura para info@larebelion.pt